Комплексный IT-аутсорсинг — это передача всех или части функций по поддержке, обслуживанию и модернизации IT-инфраструктуры предприятия специализированной компании. Такой подход позволяет организациям сосредоточиться на своей основной деятельности, доверив решение технических вопросов профессионалам. Спектр услуг, входящих в комплексный IT-аутсорсинг, достаточно широк и может варьироваться в зависимости от потребностей конкретного заказчика. Заказать обслуживание компьютеров https://master-it.spb.ru/it-autsorsing/ и другие услуги сегодня легко можно через интернет.
Одной из ключевых составляющих комплексного IT-аутсорсинга является обслуживание компьютерного парка предприятия. Это включает в себя регулярную диагностику, чистку, настройку и ремонт ПК, ноутбуков и периферийных устройств. Специалисты аутсорсинговой компании следят за бесперебойной работой техники, своевременно устраняют неполадки и обеспечивают замену вышедшего из строя оборудования.
Кроме того, комплексный IT-аутсорсинг предполагает администрирование локальной сети предприятия, настройку и обслуживание серверов, маршрутизаторов, коммутаторов и другого сетевого оборудования. Сюда же входит обеспечение информационной безопасности — установка и обновление антивирусного ПО, настройка файерволов, резервное копирование данных, разграничение прав доступа пользователей.
Многие аутсорсинговые компании берут на себя задачи по внедрению и поддержке специализированного ПО — бухгалтерских, складских, CRM и ERP-систем. Они осуществляют настройку программ под нужды заказчика, обучают персонал работе с ними, оказывают консультационную поддержку пользователям.
Также в комплексный IT-аутсорсинг может входить модернизация IT-инфраструктуры предприятия — разработка и реализация стратегии развития, подбор и закупка нового оборудования и ПО, миграция данных и сервисов в облако. Аутсорсинговая компания становится надежным партнером, который не только решает текущие технические задачи, но и помогает заказчику адаптироваться к меняющимся реалиям цифровой эпохи.
